售後品(pin)質

服務理(li)念與承諾(nuò)

以優質的(de)産品，貼心(xin)的服務，滿(man)足您的需(xu)求"是我們(men)的服務宗(zōng)旨.以客戶(hu)的滿意度(du)爲服務目(mù)标建設客(ke)戶服務團(tuán)隊。遵循統(tǒng)一服務管(guǎn)理規範，向(xiang)全國範圍(wéi)内的用戶(hù)提供統一(yi)質量标準(zhun)的服務。

售後(hòu)服務

1、售後(hou)服務部門(mén)專門爲客(kè)戶組織安(ān)裝調試，實(shi)行一年保(bao)修終生上(shàng)門維修服(fú)務 2、建立“客(kè)戶信息管(guǎn)理系統”及(jí)回訪制度(dù)。 3、建立各品(pǐn)牌在各地(dì)服務網絡(luo)系統。

售後(hòu)流程

定期(qī)回訪

定期(qi)電話拜訪(fang)客戶，了解(jie)設備使用(yòng)情況，解答(da)客戶日常(cháng)遇到的疑(yi)難問題。

客(ke)戶服務

設(shè)備在使用(yong)過程中萬(wan)一遇到故(gù)障，按照客(kè)戶售後體(tǐ)系程序撥(bō)打客服熱(re)線。

在線解(jiě)答

客服工(gōng)程師在線(xiàn)解答用戶(hù)問題，并協(xié)助用戶排(pái)除🔱故障。

上(shang)門維修

如(ru)果在線協(xié)助無法有(yǒu)效排除故(gù)障，專業售(shou)後人員趕(gan)赴客✍️戶使(shi)用現場排(pái)除故障。

專業客(kè)服打電話(hua)跟客戶對(dui)設備故障(zhàng)是否排除(chu)進行确🌈認(rèn)。

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東(dong)莞市拓可(kě)機械有限(xian)公司